Customer Program Management
CPM spełnia cały szereg potrzeb klienta w zakresie zarządzania logistycznego – od standardowych pakietów dostarczania narzędzi i usług stwarzających wartość dodaną szybko i oszczędnie, do w pełni zautomatyzowany i zintegrowanych programów zarządzania łańcuchem dostaw usprawniających cały łańcuch dostaw.
CPM dostarcza wartości poprzez globalną sieć Wież Kontrolnych obsługiwanych przez profesjonalnych logistyków, korzystających ze sprawdzonych aplikacji logistycznych.
CPM skupia się na zarządzaniu:
CPM skupia się na zarządzaniu:
- danymi
- zintegrowanymi procesami logistycznymi i dostępnością danych od miejsca nadania do miejsca przeznaczenia (Door-to-Door)
- wdrażaniem nowych inicjatyw
- realizacją zadań zgodnie ze zdefiniowanymi przez klienta kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI)
- doskonaleniem procesu
Pakiet usług Zarządzania Programem Klienta
Poziom przesyłki - Interaktywny
- zestaw narzędzi online służących małym i średnim klientom
- dostęp do ofert towarowych, instrukcji i raportów dotyczących przesyłki, umożliwiając także zamówienie wysyłki i śledzenie przesyłki przy pomocy funkcji śledzenia i monitorowania
Poziom przesyłki - Transportation Plus
- standardowy, systemowy, dodający wartości pakiet przeznaczony dla małych i średnich klientów
- dostęp do raportów i narzędzi służących efektywnemu zarządzaniu działalnością
Poziom Zamówienia/Elementu – Zarządzanie ładunkiem morskim
- ustandaryzowane usługi zarządzania ładunkiem oceanicznym cechujące się internetową możliwością śledzenia zamówienia/elementu
- zarządzanie transakcjami od odbioru od dostawcy do ostatecznego doręczenia
Zindywidualizowane - Usługi Zarządzania Logistycznego
- zindywidualizowane programy zaprojektowane i zintegrowane odpowiednio do procesów klienta w celu uzyskania całkowitej widoczności
- obejmuje usługi takie jak zarządzanie transportem, zleceniem, sprzedawcami, konsolidację kupujących, monitoring zdarzeń w sieci dostaw oraz usługi dla spółek z ograniczoną odpowiedzialnością
Więcej informacji uzyskacie Państwo, kontaktujac się z 
DHL Global Forwarding.
DHL Global Forwarding. 
DHL Polska. Wszystkie prawa zastrzeżone.