Usługi techniczne

Producenci z branży technologicznej oczekują, że każde ogniwo łańcucha dostaw będzie w stanie wygenerować wartość dodaną do ich produktów lub procesów. Oznacza to, że gotowe produkty są dostosowywane bezpośrednio przed ich wysyłką na adres docelowy, a zwracane towary są odzyskiwane i naprawiane, bezpośrednio po ich odebraniu od użytkownika końcowego.

Naszą siłą jest umiejętność zintegrowania stosowanego przez nas podejścia z innymi segmentami Państwa działalności, co pozwoli skrócić drogę produktu na rynek i obniżyć koszt dla klienta.

Skontaktuj się ze specjalistami z branzy technologicznej

lub zadzwoń +48 22 455 76 55

Wszystkie pola oznaczone * są obowiązkowe

Imię *

Nazwisko *

Stanowisko *

Nazwa firmy *

Adres e-mail *

Numer telefonu

Proszę wprowadzić numer telefonu wraz z numerem kierunkowych, np. +1 800 225 5345 dla USA.

Twoje zapytanie *

Prosimy, abyś podał nam możliwie jak najwięcej szczegółów, aby pomóc nam w udzieleniu jak najbardziej wyczerpującej odpowiedzi.

Prosimy o dołączenie całej związanej z zapytaniem dokumentacji:

Prosimy o zaznaczenie pola

jeśli nie chcesz otrzymywać materiałów promocyjnych z DHL

Stały poziom usług, zarówno w zakresie zobowiązania się do jakości usługi, jak również możliwości technicznych we wszystkich regionach
Elastyczne i kompleksowe usługi rynku części zamiennych
Skalowalne wymogi serwisowe i sieć naprawcza
Krótki cykl serwisu i przewozu związany z naprawami i zwrotami, pozwalający zoptymalizować poziomy usług oferowanych dla użytkowników
Ograniczanie prac serwisowych w terenie poprzez usprawnioną obsługę centrów telefonicznych wyposażonych w możliwości udzielania pomocy technicznej.

Montaż kontraktowy. Montaż powierzonych komponentów i modułów do gotowych produktów na liniach zintegrowanych i produkcyjnych, włącznie z zarządzaniem materiałami
Konfiguracja i dostosowanie. Konfiguracja sprzętu i/lub oprogramowania, lokalizacja i dostosowanie produktów ogólnych w regionie przed wysłaniem ich do klientów
Kompletacja. Pakowanie zestawów zapasowych z powierzonych komponentów na zintegrowanych liniach do kompletacji, włącznie z zarządzaniem materiałami
Składowanie i rozmieszczenie. Konfiguracja, dystrybucja, instalacja i zarządzanie zwrotami sprzętu przez klientów, wspierane przez usługę zarządzania pełnym programem.

Kontrolowanie i odzyskiwanie. Elektroniczne funkcjonalne testowanie oprogramowania, modułów i gotowych produktów na różnych etapach łańcucha dostaw, połączone z usuwaniem usterek w odrzuconych produktach i przywracaniem ich do początkowego stanu funkcjonowania.
Autoryzacja zwrotu materiału (RMA) i zarządzanie naprawami. Zintegrowane zarządzanie obejmujące usługi z zakresu logistyki zwrotów i naprawy uszkodzonych części serwisowych, kontrolowania, testów działania w momencie dostawy, naprawy w składzie i zwrotu do dostawcy.

Poprzez skupianie się na wyjątkowych wyzwaniach i mozliwościach mamy pewność, że nasze rozwiązania są odpowiednie obecnie i coraz lepsze w przyszłości.