Nasze podejście

Przed zaproponowaniem gotowego rozwiązania staramy się zrozumieć podstawowe problemy i potrzeby biznesowe klienta. Wielu klientów zwraca się do nas z problemami biznesowymi, niekoniecznie związanymi z łańcuchem dostaw. Słuchamy uważnie i pomagamy im w identyfikacji celów rozwojowych, kluczowych klientów, celów opłacalności, kwestii konkurencyjności oraz w określeniu możliwych kompromisów między kosztem a usługą. To najlepszy sposób, aby zobaczyć wspólną płaszczyznę łańcucha dostaw, dochodów i zyskowności.

Współpracując blisko z klientem we wszystkich aspektach, wspólnie projektujemy całościowe rozwiązanie łańcucha dostaw, które może przynieść rzeczywistą wartość dla jego firmy.

Sontaktuj się ze specjalistami z zakresu magazynowania i dystrybucji

lub zadzwoń +48 22 455 76 55

Wszystkie pola oznaczone * są obowiązkowe

Imię *

Nazwisko *

Stanowisko *

Nazwa firmy *

Adres e-mail *

Numer telefonu

Proszę wprowadzić numer telefonu wraz z numerem kierunkowych, np. +1 800 225 5345 dla USA.

Twoje zapytanie *

Prosimy, abyś podał nam możliwie jak najwięcej szczegółów, aby pomóc nam w udzieleniu jak najbardziej wyczerpującej odpowiedzi.

Prosimy o dołączenie całej związanej z zapytaniem dokumentacji:

Prosimy o zaznaczenie pola

jeśli nie chcesz otrzymywać materiałów promocyjnych z DHL

Projekt

Projekt rozwiązania to sztuka i nauka analizowania łańcucha dostaw oraz poszukiwania sposobów na jego ulepszenie. Kluczem jest wiedza na temat przedmiotu i obszaru poszukiwań.
Badamy wszystkie aspekty Państwa operacji logistycznych i korzystamy z autorskich narzędzi, które ujawniają ukryte problemy i możliwości

Wdrożenie

Współpracujemy z Państwem w celu określenia optymalnego rozwiązania sieciowego dla Państwa firmy – optymalizując koszty operacyjne, transport i zasoby. Rozpoczynamy od końcowego zapotrzebowania i opracowujemy projekt „wstecz", poprzez etapy wytwarzania i dostaw, co pozwala określić najbardziej logiczne lokalizacje i opcje transportowe.

Działanie i udoskonalanie

Firma DHL zaprojektowała więcej obiektów i działań dystrybucyjnych niż jakikolwiek inny dostawca. Rozumiemy, że efektywne obiekty to więcej niż tylko powierzchnia, a efektywne operacje dystrybucyjne to więcej niż tylko transport. Istotne jest to, jak ludzie, procesy, technologie, obiekty, pojazdy i systemy łączą się ze sobą, aby stworzyć najlepsze działanie najlepsze w swojej klasie. Od konwencjonalnego wykorzystania po całkowicie zmechanizowane operacje, od dedykowanych operacji flotowych po współużytkowany i wspólnie kontraktowany transport – nasza analiza pozwala opracować rozwiązania które, mówiąc po prostu, funkcjonują.

Dzięki naszej metodologii zarządzania projektem, DePICT, zapewniamy, że projekt zostanie wdrożony w terminie, zgodnie z budżetem, i stanie się operacyjną rzeczywistością.

Brak planów nieuchronnie prowadzi do porażki. Zdajemy sobie sprawę z prawdziwości tego twierdzenia. To dlatego DHL uczynił z zarządzania projektami najważniejszą dyscyplinę i kluczowy czynnik różnicujący. Zaprojektowaliśmy od podstaw autorskie podejście do zarządzania, które po prostu działa lepiej.

Wiemy, że jeden niedotrzymany termin może narazić cały wynik projektu. Dlatego też nasze działania wychodzą poza zwykłe wyznaczenie obowiązków. Definiujemy w najmniejszych szczegółach role, zagrożenia, oczekiwania, zakres, ścieżkę krytyczną i cele, a następnie monitorujemy projekty tak ściśle, abyśmy mogli przewidywać i reagować na zagrożenia i szanse zanim one nastąpią, co stanowi klucz do utrzymania funkcjonującego projektu.

Nasze wskaźniki efektywności oferują kierownictwu DHL narzędzia i informacje niezbędne do zrozumienia każdego elementu efektywności Państwa organizacji. Wykonując pomiary efektywności:

Angażujemy zespoły operacyjne w przegląd dziennych wskaźników procesu
Zapewniamy widoczność procesów wymagających uwagi
Rozumiemy głos klienta

W ramach procesu analizy zarządczej dokonywane są analizy karty wyników i pulpitów nawigacyjnych oraz prowadzone są dyskusje, kierujące uwagę na defekty oraz możliwości wprowadzania usprawnień.

W oparciu o zasady ISO 9001:2000, nasze podejście do zapewnienia jakości podkreśla orientację na klienta, zaangażowanie współpracowników i ciągłe doskonalenie. Każdy zakład wypełnia miesięczną kartę wyników. Wyniki są analizowane przez kierownictwo wyższego szczebla, w celu zidentyfikowania sukcesów i możliwości ulepszeń.

W jaki sposób DHL pozwala zapewnić jakość:

Gwarantujemy strukturę i mechanizmy wyznaczające przewidywalne i zgodne z wymaganiami wyniki
Narzędzia szkoleniowe i dokumentacja zawierają wyraźne wskazówki dla naszych wspólników
Promujemy jakość i wymagamy jej dla naszych klientów, jak również w odniesieniu do naszej własnej działalności
Dzięki wdrożeniu programu zapewnienia jakości, spełnią Państwo lub nawet przekroczą oczekiwania klientów i wyznaczone cele efektywności, przestrzegając wszystkich obowiązujących wymogów ustawowych i regulacyjnych
Posiadamy aktualne certyfikaty standardów ISO 9001:2000, TS 16949, ISO 14001, ISO 13485 i innych. Stabilność i elastyczność systemu zarządzania jakością oferuje strukturę pozwalającą na osiągnięcie zgodności z większością wymogów i standardów prawnych oraz agencyjnych.

Udoskonalanie procesów to element stale obecny w DHL, ponieważ zmieniające się środowisko biznesowe oznacza, że nie ma czegoś takiego jak jednorazowe rozwiązanie.

Gdy tylko Państwa łańcuch dostaw zostanie udoskonalony, Państwa firma zmienia się, a nasza orientacja jako Państwa partnera musi się zmienić wraz z nią. Nasze proaktywne podejście do ciągłego, stopniowego doskonalenia jest częścią tego, co odróżnia DHL od konkurencji.
Aby operacje Państwa łańcucha dostaw wyróżniały się spośród konkurencji, DHL wykorzystuje sprawdzoną metodologię udoskonalania procesu (DMAIC – Definiuj, Mierz, Analizuj, Implementuj poprawę, Kontroluj), w oparciu o podejście ekonomicznego wytwarzania i filozofię Six Sigma. Współpracujemy z Państwem w celu identyfikacji konkretnych możliwości, takich jak podniesienie poziomu satysfakcji klienta lub ograniczenie defektów procesu, począwszy od inicjatyw reorganizacyjnych po warsztaty ciągłego doskonalenia.

DHL jest światowym numerem jeden jako dostawca usług logistyki kontraktowej. Jesteśmy znacząco obecni we wszystkich regionach świata. Posiadamy międzynarodowe doświadczenie w wielu sektorach przemysłu. Zobowiazujemy się do dostarczania spójnie doskonałych operacji niezależnie od lokalizacji geograficznej.

Więcej o naszej globalnej obecności

Usługi magazynowe DHL to nie tylko składowanie. Także oferujemy całą gamę usług dodających wartość takich jak co-packig, konfiguracja wedle życzenia, usługi przedsprzedażne wspominając tylko niektóre z nich.

Więcej na temat usług dodatkowych

Od planowania, zaopatrzenia, produkcji, skladwania, konfiguracji i dostawy posprzedażnej, nasi klienci mogą na nas polegać, że dostarczamy właściwe rozwiązania, które będą odpowiednie dla każego przemysłu oraz każdego środowiska, niezależnie jak wymagającego.

Więcej o zarządzaniu łańcuchem dostaw