Zgłoś nieprawidłowości
Bezprawne użycie wizerunku i nazwy DHL
Otrzymaliśmy sygnały o próbach oszukiwania użytkowników Internetu poprzez bezprawne wykorzystanie nazwy i wizerunku DHL (m.in. w formie logo podobnego
do oryginału, użytego w korespondencji mailowej).
Sytuacje te zdarzają się, gdy klienci dokonujący zakupów przez Internet
mają za nie zapłacić przed dostawą.
Podkreślamy, że DHL nie pobiera od klientów opłat za towary zakupione w internecie,
a jedynie opłaty transportowe za doręczone przez nas przesyłki. Wyjątek stanowią tzw. przesyłki „za pobraniem", kiedy odbiorca reguluje gotówką należność za towar i opłaty transportowe w momencie odbioru przesyłki.
do oryginału, użytego w korespondencji mailowej).
Sytuacje te zdarzają się, gdy klienci dokonujący zakupów przez Internet
mają za nie zapłacić przed dostawą.
Podkreślamy, że DHL nie pobiera od klientów opłat za towary zakupione w internecie,
a jedynie opłaty transportowe za doręczone przez nas przesyłki. Wyjątek stanowią tzw. przesyłki „za pobraniem", kiedy odbiorca reguluje gotówką należność za towar i opłaty transportowe w momencie odbioru przesyłki.
Jeśli poproszono Cię o dokonanie przelewu za towary zakupione w Internecie
i transportowane przez DHL lub jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, czy rzeczywiście korespondujesz z pracownikami DHL, bardzo prosimy o kontakt: telefoniczny
z naszym Contact Center, poprzez stronę www.dhl.com.pl
.
Powyższe informacje nie zwalniają z obowiązku regulowania opłat transportowych, celnych, VAT oraz innych, które zgodnie z regulaminem świadczenia usług DHL uiszcza się przy odbiorze przesyłki.
DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wniesione opłaty lub poniesione koszty związane z poczynaniami mającymi charakter przestępstwa.
i transportowane przez DHL lub jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, czy rzeczywiście korespondujesz z pracownikami DHL, bardzo prosimy o kontakt: telefoniczny
z naszym Contact Center, poprzez stronę www.dhl.com.pl
.Powyższe informacje nie zwalniają z obowiązku regulowania opłat transportowych, celnych, VAT oraz innych, które zgodnie z regulaminem świadczenia usług DHL uiszcza się przy odbiorze przesyłki.
DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wniesione opłaty lub poniesione koszty związane z poczynaniami mającymi charakter przestępstwa.
Aby skontaktować się z nami drogą e-mailową, wystarczy skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie.
Prosimy o podanie:
i sprawnie, jak to tylko będzie możliwe.
na naszej stronie.Prosimy o podanie:
- Pełnych danych osobowych (imienia i nazwiska, adresu zamieszkania i adres e-mailowego).
- W polu „Komentarz” wpisz zgłaszany problem.
i sprawnie, jak to tylko będzie możliwe.
Dziękujemy
Dział Bezpieczeństwa DHL
Dział Bezpieczeństwa DHL
